1. Sebab barang dikembalikan
Sebab-sebab pengembalian dan pertukaran adalah: kualiti yang buruk, pesanan yang salah, penghantaran yang salah, produk yang telah habis masa berlakunya, produk pengiriman, produk yang diminta oleh pelanggan untuk dikembalikan, produk yang tidak dapat dijual yang ditentukan oleh ibu pejabat, dan lain-lain. Pengembalian dan pertukaran produk pada amnya tidak dapat diterima oleh pengeluar, melainkan jika kualitinya terbukti buruk, maka mesti ada persetujuan terlebih dahulu mengenai pengembalian dan pertukaran tertentu.
2. Piawaian untuk pemulangan dan pertukaran barang
Piawaian yang dapat dikembalikan: barang yang dikembalikan diperlukan oleh bahagian pembelian untuk dikembalikan. Secara amnya, kuantitinya agak besar dan tergolong dalam barang bermusim, barang tidak terjual, dan lain-lain; barang dengan masalah kualiti telah diperiksa oleh agensi kerajaan nasional yang berkaitan; dan pembekal yang mempunyai syarat untuk mengembalikan Komoditi; adalah komoditi yang didapati mempunyai masalah kualiti oleh pelanggan setelah dijual, terutama komoditi seperti pakaian, kasut, dan peralatan rumah tangga.
Barang yang tidak dikembalikan: barang atau kumpulan barang tertentu tanpa perjanjian pengembalian; kuantiti dan jumlah barang yang dikembalikan terlalu kecil untuk menjalani prosedur pengembalian; barang tidak rosak kerana kesalahan pembekal&# 39, seperti produk kebersihan yang tercemar dan barang dibuka oleh pelanggan Kerugian selepas pembungkusan, dll.; barang dagangan yang dirosakkan oleh kakitangan penjualan atau pelanggan; barang tamat tempoh; kekurangan pembungkusan atau aksesori untuk peralatan rumah, pakaian yang tidak sepadan, dan lain-lain; sampel yang dipaparkan di kedai untuk dipamerkan.
3. Pengendalian barang yang dikembalikan
Pengembalian dan pertukaran dapat dilakukan secara berasingan, atau perjalanan kembali dapat digunakan untuk membawa barang yang dikembalikan. Untuk meningkatkan kecekapan operasi, mainan rumah kecil DIY harus berkoordinasi dengan pusat pembelian pusat operasi atau pembekal&# 39 sejauh mungkin, dan gunakan perjalanan kembali pembelian untuk membawa barang yang dikembalikan. Aliran pemprosesan khusus adalah seperti berikut.
(1) Beritahu petugas penjualan yang sesuai untuk menghitung dan menyortir barang yang dikembalikan dan ditukar, dan mengirimnya ke gudang untuk pendaftaran dan penyimpanan.
(2) Tenaga penjualan mengisi formulir permohonan pengembalian dan pertukaran, dan setelah pengawas memeriksa dan menandatanganinya, kirimkan formulir permohonan pengembalian ke departemen pembelian, dan beri tahu pembekal yang sesuai untuk menangani pengembalian dan pertukaran.
(3) Setelah menerima pemberitahuan, pembekal harus melalui prosedur pengembalian dan pertukaran yang relevan. Untuk barang yang perlu ditukar, pembekal harus mengirim barang yang ditukar ke mainan rumah DIY untuk diterima dalam had waktu yang ditentukan dalam kontrak pembekalan, dan kemudian mengirimkannya ke gudang dan mengemas kini status penggantian. Pada masa yang sama, ambil barang yang dikembalikan dan selesaikan prosedur pertukaran. Untuk barang yang perlu dikembalikan, pembekal harus pergi ke bahagian pembelian untuk menerima borang pengembalian, dan mendaftar dengan gudang mainan pondok DIY dengan borang pengembalian untuk mengambil barang yang dikembalikan. Untuk barang yang dikembalikan, borang pengembalian harus diserahkan kepada penyelia untuk disemak dan ditandatangani, dan pembeli harus menyediakan laporan pengembalian dan mengirimkannya ke jabatan perakaunan untuk pemotongan dan menyelesaikan prosedur pengembalian.
4. Perkara-perkara yang memerlukan perhatian semasa mengendalikan pemulangan dan pertukaran
Perniagaan pertukaran dan pertukaran dapat dikoordinasikan dengan perniagaan pembelian, dan pertukaran dapat dibawa kembali melalui perjalanan kembali pembelian. Perkara-perkara berikut harus diberi perhatian dalam perniagaan pemulangan dan pertukaran.
(1) Pengesahan pembekal, iaitu terlebih dahulu mengetahui pembekal atau unit penghantaran barang yang akan dikembalikan.
(2) Isi borang permohonan pengembalian, menunjukkan kuantiti, nama produk dan alasan pengembaliannya
(3) Barang yang dikembalikan harus disimpan dengan baik, umumnya harus ditempatkan di daerah barang yang dikembalikan, dan disimpan secara terpisah sesuai dengan pembekal atau unit pengiriman.
(4) Hubungi semua pembekal atau unit penghantaran tepat pada masanya untuk menangani pengembalian dan pertukaran.
(5) Kaedah, waktu dan jumlah pemotongan harus dikonfirmasi ketika mengembalikan barang.
Di atas adalah kandungan yang berkaitan dengan pengurusan pemulangan dan pertukaran mainan rumah DIY yang dikongsi oleh pengeluar rumah boneka Hongda DIY untuk anda. Sekiranya anda ingin mengetahui cara membuat rumah boneka DIY, selamat datang ke ruangan tutorial mainan DIY pengeluar pondok DIY untuk memberi anda kemahiran membuat pondok DIY, Pengetahuan DIY mengenai mainan DIY seperti reka bentuk model rumah dan pemasangan kreatif manual.
https://www.hongda-diyhouse.com/
